Conditions Générales d'Utilisation

    Dernière mise à jour : 17/09/2026

    1. Objet

    Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme AROMATSARA, éditée par la SAS WORKATION, par toute personne physique majeure inscrite (« l'Utilisateur »).

    2. Inscription et compte

    L'inscription est gratuite et nécessite la fourniture d'une adresse email valide et d'un prénom. L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à préserver la confidentialité de ses identifiants. Le compte est strictement personnel.

    3. Services proposés

    • Recherche d'huiles essentielles par symptôme ou par nom
    • Encyclopédie d'aromathérapie
    • Assistant conversationnel Aromapedia (IA)
    • Réservation d'ateliers d'aromathérapie
    • Prise de consultations individuelles
    • Achat et téléchargement de guides Aromatsara pédagogiques (PDF)
    • Mise en relation avec les pharmacies partenaires (click & collect)

    4. Rôle d'AROMATSARA et limites

    AROMATSARA est une plateforme d'orientation pédagogique et de conseil en aromathérapie. Les informations, suggestions d'huiles et conseils délivrés ne constituent ni un diagnostic, ni une prescription, ni un acte médical. La décision finale d'utilisation et la dispensation des huiles essentielles relèvent de votre pharmacien.

    5. Conditions de vente

    Les conditions de vente (prix, paiement, livraison, droit de rétractation, politique d'annulation et de remboursement, garanties légales) font l'objet d'un document distinct, applicable à toute commande passée sur la plateforme : Conditions Générales de Vente clients.

    6. Comportements interdits

    • Usurpation d'identité, faux compte
    • Diffusion de contenus illicites, injurieux ou attentatoires aux droits d'autrui
    • Tentative d'accès non autorisé au service ou à d'autres comptes
    • Extraction massive ou automatisée de données (scraping)
    • Revente ou exploitation commerciale des contenus AROMATSARA sans autorisation

    7. Propriété intellectuelle

    L'ensemble des contenus de la plateforme (textes, fiches huiles, guides Aromatsara, planches botaniques, base symptômes, marque AROMATSARA) reste la propriété exclusive de WORKATION. L'inscription confère un droit d'usage personnel et non transférable.

    8. Responsabilité

    AROMATSARA s'engage à fournir un service de qualité mais ne peut garantir une disponibilité ininterrompue. La responsabilité de WORKATION ne saurait être engagée pour les conséquences d'un usage inapproprié des informations fournies, lesquelles ne remplacent en aucun cas l'avis d'un professionnel de santé.

    9. Modification des CGU

    AROMATSARA se réserve le droit de modifier les présentes CGU. Les Utilisateurs seront informés des modifications substantielles par email ou via le site.

    10. Résiliation

    L'Utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis son profil ou sur demande écrite à contact@aromatsara.fr.

    11. Droit applicable

    Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents, sous réserve des règles d'ordre public applicables aux consommateurs.